CONDICIONES GENERALES
El valor exhibido en cada producto esta expresado en pesos chilenos en caso de requerir factura es mas IVA.
Valor del despacho dependiendo la comuna.
Despachos solo en la región metropolitana, no incluye regiones.
Aseguramos que toda la información que usted ingresa a esta página es de absoluta confidencialidad esta no será compartida con terceras instituciones, ni será utilizada para realizar publicidad no deseada (SPAM).
Florería “Linda como una Flor” se reserva el derecho de rechazar o anular una orden de compra por incumplimiento de nuestras condiciones o motivo de fuerza mayor.
Los productos exhibidos en nuestra tienda virtual pueden presentar algunas variaciones según temporada, abastecimiento de flores y bases a utilizar, los cuales no afectan ni alteran la calidad de nuestros productos.
Dado a que trabajamos con productos perecibles no es posible anular un pedido una vez que el producto está confeccionado, este generalmente es de 30 minutos después de ingresada la orden.
No se realizara ningún tipo de compensación en caso que la entrega no se realice por los siguientes motivos: NO ENCONTRAR PERSONAS EN EL DOMICILIO EN EL MOMENTO DE ENTREGA, NO INDICAR CLARAMENTE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA DEL PRODUCTO, EL PRODUCTO SEA RECHAZADO POR EL DESTINATARIO.
Será notificado vía e-mail cada vez que su producto sea entregado satisfactoriamente.
CONDICIONES DE ENTREGA
Florería “Linda como una Flor” comienza su horario de entrega de producto de lunes a viernes desde las 06:00 hrs. hasta las 22:00 hrs. y fin de semana desde las 06:00 hrs. hasta las 22:00 hrs.
Los pedidos que se generen para entrega el mismo día serán despachados desde las 12:00 pm hasta las 21:00 pm.
Los pedidos que se generen para entrega después de las 16.00 hrs. serán despachados a partir del día siguiente desde las 09:00 am hasta las 18:00 pm
No agendamos entregas de horario exacto, solo se hace en rangos de horario, si su pedido requiere de alguna indicación respecto al horario debe comunicarse con los numero que aparecen en la tienda virtual y se podrá analizar su caso dependiendo disponibilidad de despacho.
Florería “Linda como una Flor” permite programar un envió con hasta 90 días, lo más conveniente es que compre con anticipación para que su producto llegue en óptimas condiciones.
En las clínicas: Alemana, Las Condes, Santa Maria, Tabancura, Indisa, clínica UC San Carlos de Apoquindo, Juan Pablo Segundo, no se nos permite por protocolo la entrega de forma personal al destinatario, tenga en cuenta que esta condición podría ser aplicada en alguna otra clínica si es que cambian sus protocolos internos.
Garantía de Calidad
Florería “Linda como una Flor”
Garantiza la calidad de nuestros productos, si usted está disconforme nos comprometemos como empresa reembolsar el valor del mismo o realizar cambio de producto si es que el producto no cumple con las garantías entregadas.
En caso de recibir productos dañados contáctese con nuestros número que aparecen en la tienda virtual ( call center) o vía e-mail [email protected], explicando el número de pedido y descripción del problema.
¿Por qué comprar en “Linda como una Flor”?
Somos una florería que trabaja con productos frescos todo el año, y con diseños contemporáneos.
Nuestra tienda virtual posee una gama de productos originales y sus imágenes son reales de alta calidad, sus descripciones están claras y detalladas.
Los despachos son realizados en vehículos de óptimas condiciones.
Cada vez que usted compra, su pedido va registrado a una base de datos, la cual va a tener un número de orden y fecha, descripción del producto y un registro de cliente para poder ver su historial de compras.
Será notificado inmediatamente por nuestro call center vía e-mail que su producto fue entregado exitosamente.
Poseemos una garantía de satisfacción del producto, nos comprometemos como empresa si por alguna razón su producto no cumple con sus expectativas, llega con daños, etc., nosotros resolvemos el problema de forma rápida y eficiente ya sea haciendo devolución de dinero o cambio de producto, esto se realizara de mutuo acuerdo.
Realizamos tratamiento riguroso a las flores ya que, la mayoría de nuestras flores son importadas directo de ecuador, donde su cadena de frio no se pierde al momento de ingresar a Chile, manteniéndolas en cámaras frigoríficas para qué así, su producto sea optimo.